¿cuáles son los principales obstáculos tecnológicos que deben superar las empresas para salir con éxito de estos procesos de integración tecnológica?

Uno de los obstáculos importantes es procesos de integración tecnológica la complejidad de los sistemas. En muchos casos estos sistemas están realizados de forma  “ad hoc” a las necesidades de cada entidad, y por lo tanto exigen un cuidadoso proceso de integración y control. La mayoría de empresas del  sector financiero español han sido muy proclives en el pasado al desarrollo de aplicaciones a medida. No existe una arquitectura común de aplicaciones.

Aún así, no se debe dejar de innovar. Los procesos de integración tecnológica, brindan la oportunidad de mejorar y enfrentarse mejor a nuevos desafíos. No hay que dejar de lado...
invertir en nuevas Tecnologías para modernizar los departamentos y sistemas TI y dejar a un lado las tecnologías obsoletas.

Lo prioritario en un proceso de integración tecnológica es conseguir mejorar la eficiencia del conjunto de forma apreciable y trasladar al cliente una imagen de una única entidad en el menor tiempo posible.

En base a la pregunta que has realizado, bajo mi punto de vista, los procesos de integración conllevan muchas dificultades técnicas, pero al final todas pueden solucionarse de alguna manera.

Teniendo en cuenta que cualquier proceso de integración de TI conlleva una serie de riesgos a tener en cuenta:

•  La disponibilidad de sistemas puede verse afectada: Empresas como por ejemplo del sector financiero, deben asegurarse de no interrumpir nuncael servicio al cliente.

•  El alcance del proyecto, los tiempos o los costes pueden sufrir variación: Según proyectos que he gestionado,  culminar un proceso de Integración tecnológica cuesta de media un 40% más de lo inicialmente presupuestado y por lo tanto se dan desvíos en las tres restricciones a la hora de gestionar el proyecto.

Pero sin duda, lo más importante es que todas las áreas estén alineadas con TI y sean conscientes de que van a existir impactos. Por ello creo que el principal obstáculo no es tecnológico, sino el  organizacional.

El área de tecnología no puede perder la confianza del resto de la organización, y por ello como punto inicial la planificación del proyecto debe ser realista, estableciendo una comunicación completamente transparente a lo largo de todo el proceso de Integración tecnológica.